Problem -> Diagnose -> Lösung

  • Administration von heterogenen sowie homogenen Systemstrukturen
  • Problemdiagnose in Netzwerkinfrastrukturen
  • Dokumentation von Supporteinsätzen und Problemlösungen für spätere Recherche und effizienteres Arbeiten

Support deutschlandweit

Heute sind wir in der Lage, über fast alle in- und ausländischen Grenzen hinweg zu 80% alle Servicearbeiten per Fernwartung durchzuführen.

Dazu benutzen wir eine sichere und sehr flexible Fernwartungssoftware zusätzlich zu VPN (Virtual Private Network) Tunnel zu unseren Bestandskunden.

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IP Telefonie

Die Ära der 1989 eingeführten ISDN-Technologie geht mit der Abschaltung durch die Netzbetreiber im Jahr 2018 ihrem Ende entgegen. Was bedeutet dies für die Nutzer der noch vorhandenen Anschlüsse und welche Vorteile bringt es frühzeitig den Wechsel zu wagen?

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Microsoft Windows, Apple MacOSX

Wir verfügen über fundierte Kenntnisse zu allen aktuellen Betriebssystemen, die im Klein- und Mittelstand derzeit Verwendung finden.

Dazu zählen unter anderem sämtliche Microsoft Windows Betriebssysteme, Apple Mac OSX ab der Version 10.4.x sowie alle aktuellen Linux- und Unix Derivate.

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Office Applikationen, Brachensoftware

Unsere Betreuungspalette umfasst nicht nur Microsoftprodukte sondern auch diverse branchenspezifische Software. Wir arbeiten eng mit den entsprechenden Softwareherstellern zusammen und können durch langjährige Erfahrungswerte schnell und zuverlässig Lösungen erarbeiten. Fragen Sie uns diesbezüglich nach unseren Kompetenzen. Ein Anruf genügt!…

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